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LIBRO DE RECLAMACIONES - CYAN TECHNOLOGIES

NOMBRE COMERCIAL: CYAN TECHNOLOGIES

RUC: 10757504788

DOMICILIO FISCAL: JR. RAIMUNDO CARCAMO 912 URB. SANTA CATALINA LA VICTORIA, LIMA

Identificación del consumidor reclamante:

Nombre

Apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Dirección

Correo electrónico

Celular

Bien contratado

Producto o servicio contratado

Monto del producto o servicio contratado

Nro. boleta o factura

Tipo: Reclamo o queja

Detalle

Pedido

He leído y acepto la política de protección de datos personales. Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición. NOTA: La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación. En caso de que usted desee que la respuesta le sea enviada a su domicilio deberá expresar ello en el detalle del reclamo o queja. De conformidad al D.S. 011-2011 PCM, en caso no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, reclamo o queja y el detalle del mismo, de conformidad con el artículo 5 del Reglamento del Libro de Reclamaciones, su reclamo o queja se considera como no presentado. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables. Con el registro del presente documento EL CLIENTE declara haber sido debidamente informado sobre el procedimiento y plazo de atención de requerimientos de Cyan Technologies. IMPORTANTE: Los datos consignados en el presente documento han sido proporcionados por el cliente, por lo tanto son veraces y de total conformidad del usuario. * Campos obligatorios (*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a un producto o servicio brindado. (**) QUEJA: Desacuerdo no relacionado a los productos o servicios brindados. Malestar o insatisfacción con el Servicio al Cliente

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